De nos jours, on met beaucoup l'accent sur le marketing social et la publicité numérique, et bien que ces deux éléments puissent être d'excellents moyens d'augmenter vos ventes, vous passerez à côté d'une tonne de revenus si vous ne faites pas de marketing par courriel.
Le bon vieux marketing par courriel est toujours l'un des meilleurs moyens d'augmenter vos ventes, et c'est aussi l'un des moyens les plus faciles et les plus rentables d'accroître la reconnaissance de la marque, d'établir la confiance et de générer des activités répétées.
Voici cinq excellentes raisons d'inclure le marketing par courriel dans votre stratégie de vente.
Il va sans dire que si vous voulez augmenter vos ventes, vous devez d'abord vous assurer que les gens viennent sur votre site Web. Même avec le meilleur produit au monde, vous ne pourrez pas faire de ventes si personne ne peut vous voir, et le marketing par courriel est l'un des meilleurs moyens d'augmenter le nombre de personnes qui visitent votre site.
Il existe de nombreuses façons de commencer à recueillir des adresses électroniques, et une fois que vous avez une liste, vous pouvez envoyer un courriel à tout le monde pour les informer de votre nouveau produit ou leur faire savoir qu'il y a une vente pour une durée limitée, ce qui les incitera à visiter votre site et à y jeter un coup d'œil; il y a de fortes chances qu'ils fassent même un achat.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez perdre des ventes. Un scénario typique se déroule à peu près comme ceci : un client arrive sur votre site Web, ajoute un article à son panier, puis disparaît dans la nature, pour ne plus jamais être revu. Alors, que s’est-il passé ? Qu’est-ce qui n’a pas fonctionné ? Il aimait suffisamment le produit pour le mettre dans son panier, alors pourquoi n’a-t-il pas effectué la transaction?
La vérité est qu’il aurait pu partir pour un certain nombre de raisons. Ce qui compte le plus, c’est de le faire revenir et de conclure la vente. C’est là que le marketing par courriel brille. Tant que le client a une adresse courriel dans son dossier, vous pourrez lui envoyer un courriel automatisé lui rappelant qu’il a toujours un produit dans son panier. Incluez un code promotionnel de 10 % de rabais sur cet article dans le courriel, et vous serez agréablement surpris.
De nos jours, de plus en plus de personnes travaillent à domicile ou à distance en ligne, ce qui signifie qu’il existe une formidable occasion de joindre les gens lorsqu’ils ne seraient pas disponibles autrement ; la meilleure façon de profiter de la situation est avec le marketing par courriel.
Lorsque les gens travaillent, ils ne sont pas sur les médias sociaux, donc le marketing social ne fonctionnera pas ; ils ne regardent pas non plus les publicités, donc la publicité numérique n’accomplira pas grand-chose ; cependant, ils vérifient constamment leur boîte de réception. C’est là que vous voulez être. L’astuce consiste à ne pas être envahissant ou insistant ; faites-leur simplement savoir poliment que vous avez une excellente offre pour eux, et les pièces s’emboîteront. C’est un jeu de chiffres.
Parfois, les clients aiment un produit sur votre site Web, mais ils ne se sentent pas tout à fait à l’aise de magasiner auprès d’un fournisseur dont ils n’ont jamais entendu parler auparavant. Après tout, il existe de nombreux faux sites et escroqueries en ligne. La solution consiste à leur montrer que vous êtes une marque à laquelle ils peuvent faire confiance, et une excellente façon de le faire est avec le marketing par courriel.
Le simple fait que vous les contactiez les incitera à se souvenir de votre nom. Il y a de fortes chances qu’ils pensent : « c’est vrai, j’étais sur ce site Web l’autre jour. En fait, j’ai vraiment aimé ce produit qu’ils vendaient. Peut-être que je peux leur faire confiance après tout. » Ça se passe comme ça. Le marketing par courriel est un excellent moyen d’augmenter vos ventes, mais il peut aussi faire beaucoup plus que cela.
Il n’y a peut-être pas de meilleure façon de générer des affaires répétées que par le marketing par courriel. Une fois qu’un client a visité votre site, entré son adresse courriel et effectué un achat, vous pourrez faire un suivi auprès de lui chaque fois que vous aurez une nouvelle vente ou quelque chose qui pourrait l’intéresser.
Ces clients savent déjà qui vous êtes, et ils vous ont fait suffisamment confiance pour effectuer un achat. Pourquoi ne pas les récompenser avec un rabais sur leur prochain achat en guise de remerciement. Les courriels comme celui-ci réalisent plusieurs bonnes choses. Non seulement le client appréciera que vous l’ayez valorisé suffisamment pour le contacter, mais il aura également une excellente raison de revenir sur votre site et d’acheter autre chose.
Les publicités numériques peuvent devenir coûteuses rapidement, surtout lorsque vous payez par clic. Le marketing social, d’autre part, peut parfois être encore plus coûteux ; si vous travaillez avec des influenceurs, alors ce le sera probablement.
L’une des meilleures choses à propos du marketing par courriel est qu’il est vraiment plutôt peu coûteux en comparaison. Le seul coût que vous encourrez avec le marketing par courriel est le paiement pour quelqu’un qui rédige les modèles de courriel pour vous, ce qui est généralement très raisonnable, et une fois que les courriels sont créés, vous pourrez les envoyer gratuitement à vos clients autant de fois que vous le souhaitez.
Le marketing par courriel est essentiel à la croissance de vos ventes, car il vous permet d’augmenter le trafic vers votre site, de récupérer les ventes perdues, de joindre les clients instantanément, d’accroître la reconnaissance de la marque et de générer des affaires répétées. L’ensemble du processus peut même être automatisé afin que vous n’ayez jamais à y penser à deux fois. Il suffit de le configurer et de profiter de l’augmentation inévitable des ventes qui découle de vos efforts de marketing par courriel. C’est vraiment aussi simple que cela et continuera d’être un excellent outil de marketing pendant de nombreuses années à venir.
Rappelez-vous toujours que le saut de la boîte de réception au revenu est petit.
