Comment harmoniser vos représentants au développement des ventes et vos spécialistes du marketing pour une conversion maximale des prospects

Si vous avez déjà eu l'impression que vos représentants en développement des ventes (RDS) et votre équipe marketing ne parlaient pas la même langue, vous n'êtes pas seul. 😅

Lorsque ces équipes ne sont pas synchronisées, de bons prospects peuvent être perdus, la messagerie semble décousue et le pipeline ralentit. Mais quand ils sont alignés ? C'est là que la vraie magie opère. ✨

Chez Ubico, nous avons vu cet alignement transformer la prospection moyenne en machines génératrices de revenus. Voici comment amener vos spécialistes du marketing et vos RDS à ramer dans la même direction.👇

🎯 1. Définir des objectifs partagés (pas seulement des outils partagés)

Bien sûr, il est agréable que tout le monde utilise le même CRM, mais l'alignement ne concerne pas les outils, il concerne les objectifs. Vers quoi travaillez-vous tous ?

Assurez-vous que vos équipes sont sur la même longueur d'onde concernant :

• Qu'est-ce qui est considéré comme un prospect ? (Données firmographiques ? Engagement ? Les deux ?)
  
  
• Quel est le but ultime ? (MQL ? Réunions réservées ? Pipeline généré ?)
  
  
• Quand les RDS doivent-ils intervenir et quand le marketing continue-t-il à réchauffer le prospect ?
  
  

Conseil de pro : Des bilans réguliers et des tableaux de bord partagés aident tout le monde à rester concentré sur les bonnes mesures, et pas seulement sur les leurs.

🧭 2. Cartographier le parcours de l'acheteur, ensemble

Le marketing élabore la feuille de route. Les SDR sont sur le terrain et suivent la route. 🛣️

Invitez vos spécialistes du marketing aux appels des SDR et demandez aux SDR de partager leurs commentaires sur ce que les prospects disent réellement. Cet aperçu du monde réel est de l'or.

Lorsque les deux parties comprennent le parcours de l'acheteur :

• La messagerie devient plus précise
  
  
• Les campagnes semblent plus pertinentes
  
  
• Le contenu soutient réellement les conversations (au lieu de prendre la poussière)
  
  

💬 3. Synchronisez votre messagerie

Avez-vous déjà cliqué sur une annonce, téléchargé un guide... puis reçu un courriel froid avec une messagerie totalement différente ? Oui, ne soyez pas cette marque. 🙃

Lorsque le marketing et la sensibilisation des SDR sont alignés, les prospects sont plus susceptibles de vous faire confiance.

Créez un bref aperçu de campagne simple pour les deux équipes qui couvre :

• Les points faibles que vous abordez
  
  
• La proposition de valeur (soyez bref !)
  
  
• Comment les SDR peuvent naturellement faire référence à votre contenu marketing dans leurs suivis
  
  

Chez Ubico, nous aidons les équipes à automatiser la sensibilisation qui semble toujours humaine, car la personnalisation ne doit pas signifier recommencer à zéro à chaque fois.

🤖 4. Automatisez le transfert

Automatisation = moins de travail fastidieux, suivi plus rapide.

Assurez-vous que votre CRM, vos outils de marketing et votre plateforme de sensibilisation par courriel fonctionnent ensemble afin que les prospects ne restent pas dans les limbes pendant que les SDR fouillent manuellement dans les feuilles de calcul. 🧹

Grâce à l'automatisation intelligente, vous pouvez :

• Envoyer les MQL directement dans les boîtes de réception des SDR
  
  
• Déclencher des suivis en fonction du comportement (comme la consultation d'un webinaire ou le téléchargement d'un livre électronique)
  
  
• Suivre l'ensemble du parcours, de la première prise de contact à la réunion réservée
  
  

Plus de cohérence, moins de balles tombées. 🏀

🎉 5. Examinez ensemble les réussites (et les échecs)

Célébrez les réunions réservées, les contrats conclus, les campagnes réussies. Mais prenez aussi le temps de déballer les ratés.

Demandez :

• Quels segments et messages trouvent un écho favorable?
  
  
• Où les prospects nous ignorent-ils?
  
  
• Que pourrions-nous modifier la prochaine fois?
  
  

Ce type de boucle de rétroaction ouverte et continue transforme votre équipe en une machine de conversion bien huilée. 🔁

👯 Réflexions finales: c’est un sport d’équipe

La conversion de prospects n’est pas un transfert entre le marketing et les représentants du développement des ventes, c’est un relais. 🏃‍♀️🏃‍♂️

Lorsque vous alignez les objectifs, partagez les idées, synchronisez la messagerie et automatisez les bonnes parties, l’ensemble du processus devient plus fluide et beaucoup plus efficace.

Chez Ubico, nous aidons les équipes de croissance à relier les points entre le marketing et le développement des ventes afin qu’elles puissent étendre la portée qui convertit réellement.

Vous vous demandez à quoi cela pourrait ressembler pour votre équipe? Réservez une démo ou venez nous rejoindre à nos prochaines heures de bureau Ubico. 🗓️