Pourquoi les données de première partie sont plus précieuses que jamais dans un avenir sans témoins

Le monde du marketing numérique traverse un changement radical. Le plan tant attendu de Google visant à éliminer progressivement les témoins de tiers est enfin en cours, et les spécialistes du marketing du monde entier posent la même question:

« Comment sommes-nous censés joindre les bonnes personnes sans témoins? »

Si vous en ressentez les répercussions, vous n’êtes pas seul. Pendant des années, les témoins de tiers ont alimenté le ciblage d’audience, le reciblage et la personnalisation comportementale. Mais avec les préoccupations croissantes en matière de confidentialité et les réglementations plus strictes (pensons au RGPD et au CCPA), le fait de s’appuyer sur ces données appartient de plus en plus au passé.

Alors, qu’est-ce qui intervient pour combler le vide?
Les données de première partie. Et elles sont plus précieuses que jamais.

Tout d’abord, que sont les données de première partie?

Ce sont les données que vous recueillez directement auprès de vos clients ou de votre public, par l’entremise de votre site Web, de votre système de GRC, de l’utilisation de vos produits, des interactions par courriel ou même de sondages. Elles sont partagées volontairement et directement liées au comportement réel des utilisateurs. Pensez à:

• Adresses courriel provenant d’un livre électronique protégé
• Historique des achats dans votre boutique de commerce électronique
• Demandes de démonstration de produits
• Conversations par clavardage Web
• Comportement des utilisateurs dans votre application ou plateforme

Ces données sont exactes, de grande qualité et, surtout, les vôtres.

Pourquoi les données de première partie sont-elles plus importantes maintenant?

Parce qu’elles sont fondées sur le consentement, fiables et à l’épreuve du temps.

À mesure que les données de tiers disparaissent, les marques ont besoin de nouvelles façons de comprendre et de joindre leur public. Les données de première partie vous donnent une ligne directe à vos clients, sans avoir à vous fier à des plateformes externes ou à des méthodes de suivi douteuses.

Voici pourquoi les données de première partie sont votre nouvelle arme secrète:

✅ Elles sont conformes aux règles de confidentialité

La confidentialité n’est plus seulement un mot à la mode, c’est la loi. Les données de première partie sont recueillies avec consentement, ce qui vous permet de respecter les règlements et d’établir la confiance avec votre public.

✅ Elles sont plus exactes

Pourquoi deviner qui est une personne en fonction des pistes de témoins alors que vous pouvez le savoir en fonction de son comportement réel sur votre plateforme ou votre site Web?

✅ Elle alimente la personnalisation

Lorsque vous savez ce que votre client a téléchargé, sur quoi il a cliqué ou ce qu’il a acheté, vous pouvez adapter votre message avec une précision extrême et obtenir de bien meilleurs résultats.

✅ Elle favorise la croissance organique

Compter moins sur les plateformes tierces signifie bâtir une audience et un pipeline de vente que vous contrôlez, et non un qui disparaît avec un changement d’algorithme.

Comment les entreprises tirent profit des données de première main

Chez Ubico, nous avons vu des entreprises débloquer une croissance importante en misant sur leurs données de première main, en particulier dans le B2B.

Voici comment :

• Les équipes de vente utilisent les courriels et les informations du système CRM pour prioriser les prospects qui interagissent réellement avec leur marque.
• Les marketeurs créent des campagnes hyperpersonnalisées basées sur les visites Web, les téléchargements et les achats antérieurs.
• Les fondateurs obtiennent une visibilité plus claire sur ce qui génère un pipeline réel, et pas seulement des indicateurs de performance sans valeur.

De plus, comme les données de première main se connectent directement aux outils de prospection (comme Ubico 😉), les équipes peuvent agir instantanément.

Pour commencer : Comment recueillir et activer vos données de première main

Si vous ne priorisez pas déjà les données de première main, c’est le moment de commencer. Voici une feuille de route simple :

1. Vérifiez vos sources de données
   Où recueillez-vous déjà des données de première main (p. ex., votre site Web, votre plateforme de courriel, votre système CRM)? Qu’est-ce qui manque?
2. Établissez clairement les échanges de valeur
   Les gens sont plus disposés à partager des informations lorsqu’ils reçoivent quelque chose en retour. Pensez à des téléchargements de grande valeur, des offres personnalisées, un accès anticipé, etc.
3. Unifiez vos données
   Centralisez-les dans un système CRM ou une plateforme de données client afin d’obtenir une vue à 360º de chaque prospect ou client.
4. Segmentez et personnalisez
   Utilisez ce que vous savez pour créer une prospection pertinente, et pas seulement des messages diffusés à tous.
5. Automatisez avec un objectif
   Les outils comme Ubico vous aident à évoluer intelligemment, de sorte que votre prospection soit opportune, contextuelle et humaine.

Dernière réflexion

Nous entrons dans un monde sans témoins, mais ce n’est pas la fin du marketing efficace, c’est le début d’un marketing plus intelligent et plus durable. Les données de première main vous redonnent le pouvoir, et les marques qui les adoptent maintenant auront une longueur d’avance sur celles qui s’accrochent encore à l’ancienne façon de faire.

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