Les prospects sont l'élément vital de votre entreprise. Vous en avez besoin pour croître et réussir. Vous avez besoin de prospects de qualité qui se transformeront en clients payants. Sinon, tout cela n'est qu'une perte de temps et d'argent. Mais comment attirer plus de prospects de qualité?
Vous avez peut-être déjà essayé quelques trucs, mais il est maintenant temps de vous creuser les méninges et de faire quelque chose de différent. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur l'amélioration de la qualité de vos prospects et l'attraction de plus de clients.
Un prospect de qualité est un prospect qualifié et prêt à acheter. Il a le bon budget, il sait ce dont il a besoin et il est prêt à acheter immédiatement ou du moins bientôt.
Lorsque vous débutez, il peut être difficile de savoir si vous avez un prospect de qualité ou non. Il est facile de confondre une personne intéressée par votre produit avec une personne qui veut réellement l'acheter. Et lorsque vous avez besoin de plus d'expérience dans la vente en ligne, il peut être difficile de savoir si les gens seront prêts à payer le prix de votre produit.
Ces prospects sont divisés en deux groupes:
Vous savez ce qu'on dit: «On ne peut pas mettre de prix sur la qualité.»
Mais vous savez aussi qu'en affaires, il ne s'agit pas de ce que vous vendez, mais à qui vous le vendez. Et lorsque vous vendez en ligne, le plus important n'est pas seulement de savoir ce que vos clients veulent, c'est de savoir ce dont ils ont besoin.
Voici six façons d'améliorer la qualité de vos prospects et d'attirer plus de clients:
1. Assurez-vous que votre site est adapté aux appareils mobiles.
2. Assurez-vous que votre site est sécurisé et protégé contre les virus et autres menaces.
3. Créez un service à la clientèle disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que les gens se sentent en sécurité lorsqu'ils achètent chez vous sur leur téléphone ou leur tablette à toute heure du jour ou de la nuit.
4. Ayez un personnel de soutien à la clientèle qui peut répondre aux questions rapidement et efficacement afin que les gens n'aient pas l'impression de se perdre dans le processus lorsqu'ils communiquent avec le service à la clientèle pour poser des questions sur la façon d'utiliser votre produit ou service efficacement (cela peut aider à réduire les abandons).
5. Offrez une garantie de remboursement afin que les gens n'aient rien qui les empêche d'essayer le produit par eux-mêmes sans craindre de perdre leur investissement si cela ne fonctionne pas pour eux (cela augmentera les conversions).
6. Fournissez du contenu à valeur ajoutée comme des tutoriels vidéo et des guides pratiques qui montrent aux gens étape par étape comment utiliser votre produit ou service efficacement (cela augmentera les conversions).
Il existe de nombreuses façons d'attirer plus de prospects pour votre entreprise. Mais le plus important est de se concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité. Plus vous obtenez de prospects de qualité, mieux votre entreprise se portera à long terme. Et si vous n'obtenez pas suffisamment de prospects en ce moment, il est peut-être temps d'essayer quelque chose de nouveau.
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