Les prospects sont l’élément vital de votre entreprise. Vous avez besoin d’eux pour grandir et réussir. Vous avez besoin de prospects de qualité qui se transformeront en clients payants. Sinon, ce n’est qu’une perte de temps et d’argent. Mais comment attirer plus de prospects de qualité?
Vous avez peut-être déjà essayé quelques choses, mais il est maintenant temps d’enfiler votre casquette de réflexion et de faire quelque chose de différent. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon d’améliorer votre prospect de qualité et d’attirer plus de clients.
Un prospect de qualité est un prospect qualifié et prêt à acheter. Ils ont le bon budget, ils savent ce dont ils ont besoin et ils sont prêts à acheter immédiatement ou du moins bientôt.
Lorsque vous débutez, il peut être difficile de savoir si vous avez un prospect de qualité ou non. Il est facile de confondre quelqu’un qui s’intéresse à votre produit avec quelqu’un qui veut vraiment l’acheter. Et lorsque vous avez besoin de plus d’expérience dans la vente en ligne, il peut être difficile de dire si les gens seront prêts à payer ce que coûte votre produit.
Ces pistes sont divisées en deux groupes :
Vous savez ce qu’on dit : « On ne peut pas mettre de prix sur la qualité. »
Mais vous savez aussi qu’en affaires, il ne s’agit pas de ce que vous vendez, mais de savoir à qui vous vendez. Et lorsque vous vendez en ligne, le plus important n’est pas seulement de savoir ce que veulent vos clients; c’est de savoir ce dont ils ont besoin.
Voici six façons d’améliorer la qualité de vos prospects et d’attirer plus de clients :
1. Assurez-vous que votre site est adapté aux appareils mobiles.
2. Assurez-vous que votre site est sécurisé et protégé contre les virus et autres menaces.
3. Créez un service à la clientèle disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, afin que les gens se sentent en sécurité d’acheter chez vous sur leur téléphone ou leur tablette à toute heure du jour ou de la nuit.
4. Ayez un personnel de soutien à la clientèle qui peut répondre aux questions rapidement et efficacement afin que les gens n’aient pas l’impression de se perdre dans le mélange lorsqu’ils contactent le service à la clientèle pour des questions sur la façon d’utiliser efficacement votre produit ou service (cela peut aider à réduire les abandons).
5. Offrez une garantie de remboursement afin que les gens n’aient rien qui les empêche d’essayer le produit par eux-mêmes sans craindre de perdre leur investissement s’il ne fonctionne pas pour eux (cela augmentera les conversions).
6. Fournissez du contenu à valeur ajoutée comme des tutoriels vidéo et des guides pratiques qui montrent aux gens comment utiliser efficacement votre produit ou service (cela augmentera les conversions).
Il existe de nombreuses façons d’attirer plus de prospects pour votre entreprise. Mais le plus important est de se concentrer sur la qualité plutôt que sur la quantité. Plus vous pouvez obtenir de prospects de qualité, mieux votre entreprise se portera à long terme. Et si vous n’obtenez pas assez de prospects en ce moment, il est peut-être temps d’essayer quelque chose de nouveau.
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