Le défi :
Jusqu'en 2023, Transport Lyon ne disposait d'aucune infrastructure de prospection interne. L'entreprise s'appuyait plutôt sur les demandes entrantes pour alimenter son pipeline. Ainsi, lorsque Mathieu a rejoint l'entreprise au début de 2023 en tant que chargé de comptes, il lui incombait de bâtir un moteur de vente proactive à partir de zéro.
Comme Mathieu était le seul acteur de la prospection pour Transport Lyon, son choix d'outils dépendait fortement des fonctionnalités qui lui permettraient de tirer le meilleur parti de son temps et de maximiser sa productivité.
Les éléments qu'il recherchait dans une solution idéale comprenaient :
- Automatisation de l'engagement multicanal par courriel, LinkedIn et appels à froid
- Contacts B2B précis et valides et divulgation des courriels
- Intégration étroite et fiable avec le CRM Membrain existant
La solution :
Après que l’équipe de direction de Transport Lyon a découvert Ubico par recommandation, Mathieu a pu exploiter rapidement les fonctionnalités nécessaires pour accélérer ses flux de travail sortants. Il a profité des filtres détaillés du chercheur – tels que « segments de sous-industrie » et « offres d’emploi actives » – pour localiser l’ICP de Transport Lyon et trouver des pistes avec une forte intention. Il a pu mettre en place de nouvelles tactiques de prospection multicanal pour élargir le pipeline de Transport Lyon via les rapports Engaged Leads et les flux de travail CRM personnalisés d’Ubico.
En utilisant la syntaxe liquide dans ses modèles de sensibilisation, il a réussi à faire évoluer ses campagnes personnalisées sans perdre de temps sur les prospects individuels. Avec l’algorithme d’envoi humain d’Ubico, Mathieu a optimisé sa livrabilité pour que ses courriels sortants circulent sans problème tout en maintenant sa réputation d’envoi.
Résultats :
En 9 mois, ce moteur de vente proactive composé d'une seule personne est devenu un moteur important pour le pipeline de vente de Transport Lyon!
- Plus de 45 réunions réservées, plusieurs contrats récurrents obtenus
- Taux d'ouverture moyens des courriels de prospection de 65 % à 70 %
- Taux de réponse aux courriels se situant en moyenne entre 12 % et 15 %
Mathieu a prouvé à lui seul comment les bons outils et la bonne stratégie peuvent produire des résultats incroyables malgré les limitations de personnel ; opter pour un outil tout-en-un lui a donné la possibilité de mettre en place les mouvements multicanaux agiles les mieux adaptés pour capter le public cible de Transport Lyon.
