Soyons réalistes : la délivrabilité des courriels en 2025 n’est pas une blague. Avec des boîtes de réception de plus en plus intelligentes et des filtres anti-spam plus stricts que jamais, si vos courriels ne sont pas authentifiés correctement, ils pourraient tout aussi bien être invisibles. 😬
C’est là qu’interviennent les trois grands : SPF, DKIM et DMARC.
Si ces acronymes vous semblent être de la soupe à l’alphabet, ne vous inquiétez pas, nous allons tout décomposer en langage simple. Parlons de leur importance et de leur impact sur le succès de votre sensibilisation.
L’authentification par courriel est comme montrer votre pièce d’identité à la porte de la boîte de réception de votre destinataire. C’est ainsi que les fournisseurs de messagerie (comme Gmail ou Outlook) savent que votre message provient en fait de vous, et non d’un escroc qui se fait passer pour vous.
Sans elle? Vous risquez de vous retrouver dans les dossiers de pourriels, ou pire, d’être bloqué complètement. ❌
SPF est essentiellement une liste d'« expéditeurs approuvés » pour votre domaine. Il dit au serveur de messagerie récepteur : « Hé, ces adresses IP sont légitimes. Ils peuvent envoyer en mon nom.
Si vous utilisez des outils comme Ubico ou des CRM tiers, il est essentiel que leurs adresses IP d’envoi soient incluses dans votre dossier SPF. Sinon? Vos courriels pourraient être signalés comme suspects, même s’ils sont tout à fait légitimes. 🕵️♀️
Considérez DKIM comme une signature numérique. Il confirme que votre message n’a pas été modifié en transit.
C’est important, car l’usurpation d’identité par courriel et l’hameçonnage sont encore d’énormes problèmes en 2025. DKIM prouve que votre contenu n’a pas été falsifié et qu’il peut être livré en toute sécurité dans les boîtes de réception.
Bonus : Une signature DKIM valide améliore également votre réputation d’expéditeur. 👍
DMARC est la couche politique qui réunit le FPS et le DKIM. Il indique aux fournisseurs de messagerie ce qu’ils doivent faire si un message échoue à l’authentification, ne rien faire, le mettre en quarantaine ou le rejeter purement et simplement.
C’est aussi là que vous obtenez des informations sur les rapports. Vous pouvez en fait voir qui essaie d’envoyer en utilisant votre domaine (indice : ce n’est peut-être pas seulement vous) et prendre des mesures contre l’usurpation d’identité. 💥
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L’authentification n’est plus facultative, c’est un enjeu. Si vous utilisez des messages de sensibilisation à froid, de l’automatisation du marketing ou des courriels transactionnels, les messages authentifiés sont les seuls que les boîtes de réception veulent voir.
Et n’oublions pas : Google et Yahoo ont rendu l’authentification des courriels obligatoire pour les expéditeurs en masse au début de 2024. Si vous n’avez pas encore mis en œuvre SPF, DKIM et DMARC, vous êtes déjà en retard. 🛑
Chez Ubico, nous aidons nos clients à lancer des campagnes d’e-mailing performantes de la bonne façon, et cela commence par la configuration et l’authentification du domaine de messagerie. Que vous envoyiez à partir de votre domaine principal ou que vous en créiez d’autres, notre équipe s’assure que tout est conforme aux normes SPF/DKIM/DMARC avant qu’un seul message ne soit envoyé.
Parce qu’une meilleure délivrabilité = plus de réponses = plus de conversations = plus de croissance. 🚀
SPF, DKIM et DMARC ne sont pas seulement des paramètres techniques, ils sont votre passeport électronique. En 2025, ils sont essentiels à votre réputation, à votre délivrabilité et à votre succès global de sensibilisation.
