Exploiter la puissance des données de première partie : pourquoi c’est votre atout le plus puissant

À mesure que la réglementation sur la confidentialité des données se resserre et que les cookies tiers disparaissent, les entreprises se concentrent sur les données qu’elles possèdent déjà : les données de première partie. Chez Ubico, nous croyons que c’est plus qu’un simple changement, c’est une opportunité.

Qu’est-ce que les données internes?

Les données internes sont les informations que votre entreprise recueille directement auprès de votre public. Il est précis, fiable et entièrement autorisé, ce qui en fait un atout incroyablement précieux pour toute organisation qui cherche à personnaliser la sensibilisation, à générer des conversions et à pérenniser ses stratégies de marketing.

Contrairement aux données tierces qui proviennent de sources externes ou aux données secondaires partagées entre partenaires, les données first-party proviennent directement de la source : vos clients et prospects.
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Exemples de sources de données internes

Vous êtes peut-être assis sur une mine d’or de données de première partie sans même vous en rendre compte. Voici quelques sources courantes et puissantes :

• Systèmes CRM : Informations telles que l’historique des contacts, les titres de poste, les détails de l’entreprise, les cycles d’achat et l’étape de la transaction.
• Analyse du site Web : visiteurs du site Web, pages vues, temps passé sur le site, ressources téléchargées, formulaires soumis et comportement de navigation.
• Engagement dans les campagnes par courriel : Qui a ouvert, cliqué, répondu ou désabonné des campagnes précédentes, ainsi que le contenu qui a généré le plus d’interactions.
• Données de clavardage et d’assistance en direct : Les conversations avec les équipes de vente ou de réussite client révèlent l’intention, les points faibles et le moment.
• Webinaires, événements et contenu fermé : Les inscriptions et la participation peuvent signaler des niveaux d’intérêt et des sujets pertinents.

Lorsqu’ils sont correctement intégrés, ces points de données racontent une riche histoire sur votre public : qui il est, ce qui lui tient à cœur et à quel point il est prêt à acheter.

Pourquoi les données de première partie sont si puissantes

1. Exactitude et confiance
   Vous l’avez collecté directement, donc il n’y a aucun doute sur sa validité. De plus, il est basé sur des interactions réelles avec votre marque.
2. Conformité en matière de protection de la vie privée
   Comme les utilisateurs ont choisi de partager leurs données, cela s’aligne sur des réglementations comme le RGPD et le CCPA, ce qui vous aide à établir la confiance et à réduire les risques juridiques.
3. Personnalisation plus profonde
   Les données internes vous permettent d’aller au-delà de « Bonjour {{FirstName}} ». Vous pouvez rédiger des messages en fonction de votre comportement et de vos préférences réels, ce qui entraîne un engagement plus élevé.
4. Potentiel prédictif
   Lorsqu’elles sont combinées à l’automatisation, les données internes peuvent aider à prévoir l’intention d’achat et à prendre des décisions plus intelligentes en matière de développement des prospects.

Comment Ubico exploite les données internes pour une automatisation plus intelligente des courriels

Chez Ubico, nous aidons les équipes B2B à transformer leurs données de première partie en informations exploitables pour une sensibilisation personnalisée à grande échelle. Voici comment nous procédons :

🎯 Segmentation basée sur le comportement et les attributs

Nous nous synchronisons avec votre CRM pour segmenter les contacts par firmographie (secteur, taille, région), étape de la transaction et comportements (par exemple, page de tarification consultée, courriel récent ouvert). Cela permet de s’assurer que le bon message parvient à la bonne personne au bon moment.

✉️ Messagerie personnalisée dans les campagnes par courriel

À l’aide des données d’engagement des campagnes précédentes, vous pouvez ajuster le texte, la cadence et les appels à l’action pour les aligner sur ce que chaque contact a déjà vu ou auquel a répondu. Par exemple, si quelqu’un a cliqué sur une étude de cas de logistique, vous pouvez faire un suivi avec un livre blanc ou un calculateur de retour sur investissement connexe.

🔁 Réengagement et soutien intelligents

Nous surveillons qui se refroidit, ce qui vous permet de déclencher des flux de travail de réengagement. Peut-être que quelqu’un a téléchargé une ressource il y a deux mois, mais n’a pas converti. Grâce à Ubico, vous pouvez leur rappeler ce qu’ils ont vu, partager une histoire client ou leur demander s’ils sont prêts à discuter.

Pérenniser votre stratégie de croissance

Avec le déclin des cookies tiers et les attentes croissantes des clients, se fier aux données internes n’est pas seulement une bonne idée, c’est une nécessité. La bonne nouvelle? Vous possédez déjà ces données. La clé est de le déverrouiller et de le mettre au travail.

Chez Ubico, nous sommes là pour vous aider à le faire : transformer vos données en campagnes d’e-mailing dynamiques et personnalisées qui convertissent.

Vous voulez voir comment vos données internes peuvent alimenter une sensibilisation plus intelligente?
Réservez une démonstration avec notre équipe dès aujourd’hui.

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