De la boîte de réception au contrat signé : comment les infolettres 3PL peuvent transformer les prospects en clients

Dans le monde de la logistique, chaque seconde compte et chaque prospect est important. Bien que la prospection à froid et les appels de vente soient des outils essentiels, les entreprises 3PL négligent souvent l’un des moyens les plus rentables et évolutifs de bâtir la confiance et de stimuler les conversions : le simple bulletin d’information par courriel.

S’ils sont bien faits, les bulletins d’information peuvent transformer les prospects froids en prospects intéressés et, en fin de compte, en contrats signés. L’astuce? Structurez-les intentionnellement pour guider le lecteur à travers le parcours de l’acheteur, de la sensibilisation à la décision. Et avec une plateforme comme Ubico, ce processus devient non seulement plus facile, mais aussi plus intelligent.

Voici une structure simple que les fournisseurs 3PL peuvent utiliser pour susciter l’intérêt de prospects avec des infolettres, et comment Ubico aide à automatiser et à mettre à l’échelle l’ensemble du processus.

🔁 La structure d’infolettre en 4 parties pour la maturation de prospects 3PL

1. Accrochez avec pertinence (étape de sensibilisation)

Votre premier objectif est de capter l’attention, non pas avec des gadgets, mais avec la pertinence.

Ce qu’il faut inclure :

• Tendances sectorielles opportunes (p. ex., mises à jour des suppléments carburant, prévisions de la demande de fret)
• Les 3 principaux renseignements 3PL qui traitent des points faibles comme les retards de livraison, les inefficacités d’entrepôt ou la planification de la capacité
• Courtes opinions sur la façon dont les tendances macro (comme le rapatriement des chaînes d’approvisionnement ou les tarifs douaniers) ont une incidence sur les activités de votre public

2. Ajoutez de la valeur, ne vendez pas (étape de considération)

Maintenant qu’ils ouvrent vos courriels, incitez-les à revenir avec des renseignements précieux. C’est le moment de démontrer votre expertise, et non de faire un argumentaire de vente.

Ce qu’il faut inclure :

• Mini-études de cas ou aperçus de réussite (p. ex., « Comment nous avons aidé un détaillant du Midwest à réduire les délais de livraison de 35 % »)
• Conseils et cadres (p. ex., « Liste de contrôle pour choisir un partenaire de réalisation évolutif »)
• Regard en coulisses de votre exploitation, de votre pile technologique ou de votre équipe

‍
Ubico vous permet d’automatiser ces séquences de contenu et de les adapter à des segments précis, en veillant à ce que votre étude de cas d’entrepôt soit acheminée aux secteurs et aux titres d’emploi appropriés.

3. Créez des occasions d’engagement (étape de décision)

Une fois que les lecteurs sont engagés, incitez-les à entamer une conversation. Facilitez et naturalisez le passage à l’étape suivante.

Ce qu’il faut inclure :

• Appels à l’action comme « Réservez une vérification logistique gratuite » ou « Demandez n’importe quoi à notre équipe »
• Sondages ou votes pour segmenter les abonnés et comprendre leurs principaux points faibles
• Ressources téléchargeables comme des guides tarifaires, la disponibilité des entrepôts ou des modèles de DPQ

4. Restez cohérent et humain

La fréquence est importante. Qu’elle soit hebdomadaire, bihebdomadaire ou mensuelle, la cohérence renforce la familiarité. Et n’oubliez pas la touche humaine. Écrivez comme une personne, pas comme un robot.

Conseils rapides :

• Incluez des photos de votre équipe ou de vos installations
• Partagez des citations de clients ou des points de vue d’employés
• Mettez en évidence la participation communautaire ou les initiatives de durabilité

🧠 Conseil de pro : Segmentez et personnalisez

N’envoyez pas le même bulletin d’information à une marque de produits alimentaires et de boissons qu’à un fournisseur de pièces industrielles. Utilisez des segments de courriel pour adapter votre contenu en fonction de :

• Secteur d'activité
• La taille de l’entreprise
• L’étape du cycle de vente
• L’engagement passé avec vos courriels

Réflexions finales

Votre bulletin d’information est plus qu’une simple mise à jour, c’est un atout commercial. Lorsqu’il est structuré avec intention et alimenté par une automatisation intelligente, il peut susciter l’intérêt, surmonter les objections et établir la confiance nécessaire pour remporter des contrats.

Dans le secteur de la logistique tierce partie (3PL), où les relations et la fiabilité sont primordiales, un bulletin d’information bien pensé peut faire la différence entre être oublié et être le premier appelé lorsqu’un besoin logistique se présente.

Prêt à transformer votre bulletin d’information en une machine à générer des clients ?
Discutez avec notre équipe chez Ubico : nous vous aiderons à créer des flux de prospection et de développement intelligents et automatisés, adaptés à votre entreprise de logistique.

Réserver une démo gratuite

‍

‍