Le marketing par courriel a résisté à l’épreuve du temps comme l’une des meilleures formes de communication d’entreprise. Beaucoup continuent de compter sur l’un des outils les plus établis de l’ère numérique face aux médias sociaux, aux appels vidéo, aux articles de blogue et au référencement.
Il est familier, facile à utiliser et, lorsqu’il est bien fait, il fonctionne!
Les propriétaires d’entreprise et les professionnels du marketing ont toutes sortes d’options lorsqu’ils cherchent à attirer plus d’affaires. Cependant, le courriel reste confortablement parmi les trois principales options de marketing déployées par les marques de toutes tailles. Bien sûr, les courriels réguliers sont un atout lorsque vous vendez aux consommateurs, mais ils peuvent être encore plus puissants sur le marché interentreprises.
Les représentants d’autres entreprises s’attendent à être vendus, et ils sont beaucoup plus ouverts aux communications par courriel que pratiquement toute autre méthode de contact. Même LinkedIn, un proche rival du courriel dans le monde des affaires, ne fonctionne pas nécessairement aussi bien. Même dans un contexte professionnel, de nombreuses personnes estiment que les demandes de connexion et les messages privés qui n’ont rien d’autre que du marketing à l’esprit sont une invasion de leur espace personnel. Le courriel n’a pas de tels problèmes.
Le courriel n’a pas besoin d’être difficile, mais il est essentiel de bien planifier à l’avance pour tirer le meilleur parti du temps et des efforts investis.
Avec tant de choses à faire lors de la commercialisation d’une entreprise de toute taille, il est essentiel de concentrer les ressources là où elles ont les meilleures chances de stimuler votre marque. Nous avons déjà établi que le courriel reste l’un des meilleurs moyens d’atteindre les clients potentiels nouveaux et existants. La première tâche consiste à planifier à l’avance, et ces cinq étapes mettront en place des campagnes ayant les meilleures chances d’atteindre vos objectifs.
La richesse des outils d’automatisation du marketing disponibles pour les entreprises de toutes tailles peut rendre tentant d’adopter une approche dispersée des courriels. Il n’est pas difficile de justifier de communiquer avec des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs lorsqu’il y a la moindre chance d’une relation de travail. Cependant, les campagnes réussies sont souvent plus tactiques dans leur approche.
De nombreuses entreprises ont déjà un public cible de leurs autres activités de marketing, et certaines ont même des avatars de clients. Ils sont un excellent point de départ pour les campagnes par courriel, mais ils ne doivent pas limiter vos efforts. De plus, le coût relativement faible et l’automatisation importante permettent de cibler un public plus large que les publicités payantes et les médias sociaux.
Bien que la personnalisation soit importante, ni la direction ni les employés ne veulent passer des jours assis devant Outlook et user les boutons de copier-coller. L’un des meilleurs avantages de la sensibilisation par courriel est que le bon outil d’automatisation des courriels peut s’occuper d’une grande partie du processus.
Il vaut la peine d’identifier l’outil de choix dès le début de la planification, car il pourrait influencer les décisions prises plus tard. En effet, pour plus de flexibilité tant lors des phases de configuration que d’exécution, il est souvent préférable d’utiliser un outil qui répond à vos besoins mais qui offre une marge de croissance.
Par exemple, votre campagne peut commencer par une liste de diffusion propre et approuvée. En peu de temps, vous identifierez d’autres entreprises à qui présenter vos produits et services. Ubico offre toutes les fonctionnalités pour communiquer avec les prospects existants. Il s’appuie sur cela avec des outils de prospection et de recherche d’e-mails pour le moment venu de ratisser plus largement.
Au-delà de cela, le bon outil vous aidera à créer des courriels plus efficaces. La personnalisation n’est qu’un élément essentiel du marketing B2B, potentiellement encore plus que l’équivalent B2C. De nombreux destinataires ont l’habitude d’être vendus par courriel. Presque autant ont l’habitude de filtrer mentalement tout ce qui ne leur saute pas immédiatement aux yeux.
La personnalisation peut y parvenir, et le bon outil de courriel ouvrira de nombreuses possibilités sans sacrifier le reste des processus automatisés.
Il est généralement préférable de ne pas attendre quelques minutes avant de commencer à envoyer des courriels pour décider quoi écrire et comment classer les conversions. L’une des meilleures techniques de marketing par courriel B2B consiste à commencer par la fin et à travailler à rebours. Il y a de fortes chances que le plan se concrétise naturellement une fois l’objectif établi, ce qui rendra l’ensemble de la campagne beaucoup plus facile à gérer.
Il est tentant de se concentrer immédiatement et entièrement sur la vente directe. Dans un monde idéal, un courriel signifierait un nouveau client, et nous pourrions répéter le processus indéfiniment. Cela ne fonctionne pas tout à fait comme ça, mais une campagne réussie n’a pas nécessairement besoin de faire des ventes.
Une bonne campagne de courriel B2B peut également :
Ne négligez pas non plus l’importance de mesurer les réussites. Comme la plupart des formes de marketing, les courriels B2B ne se limitent pas à suivre un cours ou à lire un livre et à devenir un expert du jour au lendemain. Même pour les experts, les essais et les erreurs jouent un rôle, et il n’y a pas de meilleures façons d’assurer des améliorations régulières entre les campagnes qu’avec des données et des analyses approfondies.
Avec un objectif et un public en tête, il est temps d’entrer dans l’étape du contenu et de la conception. C’est le meilleur domaine pour potentiellement tirer parti des campagnes réussies qui l’ont précédé. Le contenu sera généralement unique à chaque campagne et à chaque courriel. Néanmoins, les modèles et les informations récurrentes comme les coordonnées et les liens sociaux feront gagner du temps et tiendront compte de la structure de base.
Concevez en pensant au public, mais n’oubliez pas l’entonnoir et l’appel à l’action ultime. Encore une fois, il est souvent plus facile de remonter à rebours à partir de l’objectif final. Qu’il s’agisse de faire des ventes, de sensibiliser ou d’établir des relations, il est possible de modifier le design et le contenu pour pousser les destinataires vers vos objectifs.
Lorsque vous envoyez plusieurs courriels aux mêmes destinataires, ils doivent changer suffisamment pour maintenir l’intérêt. Si vous avez différents objectifs pour la campagne, il est plus facile d’introduire différents angles et approches. À l’inverse, si votre objectif ultime reste le même tout au long de la campagne, différencier les courriels devient plus difficile. C’est une raison de plus pour commencer à planifier le plus tôt possible, car on ne sait pas quand l’inspiration pourrait arriver.
Les campagnes B2B n’ont pas nécessairement besoin d’un point d’extrémité défini, mais elles nécessitent des échéanciers et des échéances à des fins de rapport. Les échéanciers aident également à donner une idée de ce qui fonctionne et de ce qui pourrait nécessiter d’autres améliorations. Après tout, toute campagne impliquant une douzaine de courriels sans une seule conversion pourrait ne pas trouver un écho auprès des destinataires de la manière prévue.
Par-dessus tout, il est essentiel de planifier où vous en êtes maintenant et où la campagne est conçue pour vous mener – et quand. Un marketing numérique réussi consiste à travailler plus intelligemment, pas plus dur. Planifier pour réussir, mais être prêt à pivoter lorsque tout ne fonctionne pas est un élément essentiel de cela, et un temps raisonnablement détaillé aidera à y parvenir.
Une campagne de marketing par courriel B2B réussie n’a pas besoin d’être complexe. En effet, avec les bons outils à votre disposition, de nombreuses campagnes peuvent s’occuper d’elles-mêmes – du moins sur le plan technique.
Qu’il s’agisse de tenir les clients actuels au courant des dernières nouvelles de votre entreprise ou d’établir des relations avec d’autres entreprises dont vous n’auriez peut-être jamais soupçonné l’existence, Ubico est notre solution de courriel à service complet. Conçu pour les propriétaires de petites entreprises, les spécialistes du marketing et tous ceux qui veulent faire connaître leur marque aux partenaires potentiels qui comptent, il peut à lui seul amener vos campagnes B2B à un tout autre niveau.
